casino austria

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Die Casinos Austria AG betreibt die zwolf konzessionierten osterreichischen casino austria visit in Schwimmen, Bregenz, Graz, Innsbruck, Kitzbuhel, Kleinwalsertal, Linz, Salzburg, Seefeld, Velden, Wien und Zell am See, die sich uber die Jahre als touristische Leitbetriebe mit dem hohen MaB an regionaler Wertschopfung etabliert haben.

Spielerschutz

Casinos Austria steht fur Glucksspiel mit dem groBtmoglichen MaB an Spielerschutz. Die Verantwortung beginnt bereits pro Entrée der Spielhallen und umfasst folgende MaBnahmen zur Sicherung des Spielerschutzes:

REGISTRIERUNG

GemaB den Bestimmungen des § 25 Abs. 1 GSpG (osterreichisches Glucksspielgesetz in der jeweils geltenden Fassung) ferner der erteilten Konzessionsbescheide in der jeweils geltenden Fassung konnen ausschlieBlich Personen, die das achtzehnte Lebensjahr vollendet haben, und lediglich nach ausreichendem Anzeichen ihrer Identitat durch Vorlage eines amtlichen Lichtbildausweises, der den Anforderungen des § 6 Abs. 2 Ziffer 1 FM-GwG (Finanzmarkt-Geldwaschegesetz in der jeweils geltenden Fassung) zum Spiel rechtens werden, sofern kein Eintrittsverbot der Spielhallen Direktion vorliegt. Die Daten des Ausweises werden festgehalten des weiteren mindestens funf Jahrzehnte aufbewahrt. Bestehen Wirklicher an der Identitat des Gastes und/oder seiner Besuchsberechtigung, so sind bis zur Klarung des Sachverhaltes der Zutritt zu der Spielbank und die Teilnahme am Spiel nicht moglich.

BONITaTSPRuFUNG

Aufgrund der Beobachtung von Besuchshaufigkeit, Spielintensitat und Hohe der Geldwechselungen konnen im Einzelfall potenzielle Gefahrdungen erkannt werden. In diesen Abfallen wird nach den Bestimmungen des Glucksspielgesetzes uber den Schutzmechanismus der SpielteilnehmerInnen (§ 25 Abs. 3 GSpG) eine Bonitatsauskunft eingeholt.

Falls erforderlich, fuhren danach besonders geschulte MitarbeiterInnen mit den SpielteilnehmerInnen ein Gesprach, in dem als beispiel auf die Gefahren der Spielteilnahme und auf die eventuelle Gefahrdung des Existenzminimums hingewiesen wird. Zugleich werden den SpielteilnehmerInnen Informationen uber geeignete Beratungseinrichtungen angeboten. Diese Gesprache fuhren gemaB den Zielsetzungen der entsprechenden Bestimmungen des Glucksspielgesetzes dazu, dass einander die Haufigkeit der Besuche und die Hohe der Einsatze verringern. Ist das nicht der Fall, so findet ein weiteres Gesprach anstelle (von), in dem der Gast uber eine Besuchsbeschrankung oder dieses Eintrittsverbot informiert wird.

SCREENING

Darunter verstehen wir die Beurteilung der Besuchshaufigkeit und der Spielintensitat. Aufgrund dieser Besprechung werden MaBnahmen gemaB den Bestimmungen dieses § 25 Abs. 3 GSpG gewettet. D. h. die Gaste in den Casinos werden bei gegebenem Anlass herauf mogliche Probleme im sinne als ihres Spielverhaltens angesprochen und es werden im Bedarfsfall MaBnahmen gesetzt. Der hohe Schulungsstandard der MitarbeiterInnen leistet einen wesentlichen Beitrag dazu, Auffalligkeiten im Spielverhalten der SpielteilnehmerInnen so gut und so rechtzeitig wie moglich abgeschlossen erkennen.

BESUCHSBESCHRaNKUNG UND EINTRITTSVERBOT

Im Einzelfall besteht die Verpflichtung, den SpielteilnehmerInnen den Besuch der Spielbank dauernd , alternativ auf eine bestimmte Zeit zu verbieten oder die Menge der Besuche einzuschranken, wenn die wirtschaftlichen Voraussetzungen fur diese eine, weitere Teilnahme pro Spiel nicht massenahft erfullt werden.

SELBSTBESCHRaNKUNG UND SELBSTSPERRE

Auf schriftlichen Vordruck kann jeder Augenzeuge jederzeit die Einschrankung seiner Besuchsmoglichkeit , alternativ seine vollstandige Startverbot veranlassen. Bei Gesuch auf Wiederzulassung erfolgt neuerlich eine uberprufung, ob die Besuchsvoraussetzungen gemaB den Bedingungen des Glucksspielgesetzes bestehen.

Grund einer Sperre oder Besuchsbeschrankung

Wenn Sie eine Sperre oder Besuchsbeschrankung veranlassen mochten, senden Sie bitte dies zutreffende, ausgefullte und unterzeichnete Formular in kombination mit einer Kopie Ihres gultigen, amtlichen Lichtbildausweises (Bsp. Reisepass, Fuhrerschein) an Spielstaetten Austria AG, per Post, Fax oder E-Mail. Oder Jene senden uns Die Anfrage online uber das Kontaktformular.

Bitte (etwas) im blick haben Sie, dass jene Formulare nur fur die Veranlassung ihrer solchen MaBnahme fur die unterzeichnende Person gelten. Selbstverstandlich beantworten wir auch mit vergnügen Ihre Fragen bezuglich einer Sperre , alternativ Besuchsbeschrankung durch Dritte.

Zertifizierung des Responsible Gaming Management Systems

2014 wurde Casinos Austria denn erstes Unternehmen multinational fur sein Responsible Gaming Management Ordnungsprinzip nach den Standards der European casino austria (ECA) zertifiziert. 2017 konnte der Erfolg wiederholt ferner die Re-Zertifizierung, gultig wiederum fur drei Jahre, erreicht sein. In einem Zwischen-Audit vom September 2018 ist der hohe Fair nochmals gepruft des weiteren bestatigt. Die Studie der Spielerschutz-MaBnahmen erfolgte durch das Austrian Standards Institute.

Fur die Erreichung dieser Zertifzierung wurden acht Teilbereiche intensiv gepruft, unten insbesondere die Leitbild der Mitarbeiterinnen des weiteren Mitarbeiter zum Thema Responsible Gaming, verantwortungsvolle Werbung und Informationen fur Casinogaste. Jene internationale Vorbildrolle ist natürlich fur die Spielstaetten Austria ein weiterer Anreiz, das niedrig in der Unternehmensphilosophie verwurzelte Prinzip dieses Glucksspiels mit Verantwortung mit Leben über fullen und dasjenige Instrumentarium des Responsible Gaming Responsible Advertising weiterzuentwickeln.